مؤشرات سلامة المرضى

 

في مستشفى ميلينيوم، تُعد سلامة المرضى أولويتنا القصوى دائمًا.

وانطلاقًا من التزامنا بالشفافية والتحسين المستمر، نشارك الجمهور مجموعة مختارة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

وتعكس هذه المؤشرات أداءنا في مجالات رئيسية تشمل:

  • الوقاية من العدوى
  • تقديم الرعاية في الوقت المناسب
  • النتائج السريرية وتعافي المرضى

ومن خلال إتاحة هذه البيانات بشفافية، نسعى إلى:

  • تعزيز ثقة مرضانا والمجتمع بنا.
  • الحفاظ على المساءلة والالتزام بأعلى معايير الرعاية الصحية.
  • إبراز التزامنا بتقديم رعاية صحية آمنة وعالية الجودة، كل يوم.

فعندما يكون المرضى على اطلاع كافٍ، يصبحون أكثر قدرة على اتخاذ قرارات صحية مدروسة، كما تساعدنا الشفافية على مواصلة تحسين خدماتنا.

 

 

أداء المؤشر

0 %

المعيار

0.2 %

العدوى

عدوى مجرى الدم الناجمة عن الكائنات الدقيقة متعددة المقاومة للأدوية (MDRO)

MDRO

الحد من مقاومة مضادات الميكروبات: تعزيز ثقافة مكافحة العدوى

بمعدل إجمالي يبلغ صفرًا لكل 1,000 يوم تنويم، نواصل تحقيق أداء أفضل من المعيار المرجعي لمراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) البالغ 0.2، مما يعكس فعالية برامج الوقاية من العدوى والتزامنا الراسخ بالحد من مقاومة مضادات الميكروبات.

أداء المؤشر

0 %

المعيار

0.5 %

العدوى

العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية بالمطثية العسيرة (HAI-CDI)

HAI-CDI

معدلات عدوى صفرية: الحفاظ على التميز في الوقاية من العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية

بمعدل إصابة بالمطثية العسيرة (CDI) يبلغ صفرًا لكل 1,000 يوم تنويم، نواصل تحقيق نتائج أفضل من المعيار المرجعي لمراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) البالغ 0.5، مما يؤكد التزامنا بالوقاية من العدوى، وترشيد استخدام المضادات الحيوية، وتعزيز سلامة المرضى.

أداء المؤشر

0 %

المعيار

3.1%

الجلطات الوريدية

الانصمام الرئوي المحيط بالجراحة (PE) أو الخثار الوريدي العميق (DVT)

PE/DVT

تجاوز المعايير الوطنية: تعزيز سلامة النتائج الجراحية

بمعدل انصمام رئوي أو خثار وريدي عميق يبلغ صفرًا لكل 1,000 حالة خروج جراحي، نواصل تحقيق نتائج تتجاوز بشكل ملحوظ المعيار المرجعي لوكالة أبحاث وجودة الرعاية الصحية (AHRQ) البالغ 3.1، مما يعكس التزامنا بسلامة المرضى، والوقاية الفعالة من الجلطات، والتميز في الرعاية بعد العمليات الجراحية.

أداء المؤشر

2.35%

المعيار

10-15%

إعادة الإدخال إلى المستشفى

معدل إعادة الإدخال غير المخطط له إلى المستشفى خلال 30 يومًا للمرضى الطبيين والجراحيين

Readmission

دعم التعافي بعد الخروج من المستشفى

بمعدل إعادة إدخال إجمالي يبلغ 2.35% فقط لكل 100 حالة خروج للمرضى البالغين، نحافظ على معدل أقل بكثير من هدفنا الداخلي البالغ أقل من 10%، مما يعكس التزامنا بانتقال آمن للرعاية، والتخطيط الفعّال للخروج من المستشفى، ودعم التعافي المستدام للمرضى.

أداء المؤشر

90%

المعيار

90%

إمكانية الحصول على الرعاية

مدة انتظار المريض منذ وصوله إلى المستشفى (بالدقائق)

Waiting Time

تحسين الوصول إلى الرعاية: التزامنا المستمر بتقديم الرعاية في الوقت المناسب

في عام 2024، تمت معاينة 90% من المرضى خلال 60 دقيقة من وصولهم، بما يحقق المعيار المعتمد من دائرة الصحة (DoH)، ويعكس جهودنا المستمرة في تحسين انسيابية المرضى وضمان الحصول على الرعاية عالية الجودة في الوقت المناسب.

أداء المؤشر

99.99%

المعيار

90%

الوصول إلى الطبيب المختص

الحصول على موعد مع استشاري أو أخصائي بالمستشفى (باستثناء خدمات الأورام) (بالأيام)

Appointment

الوصول إلى الأطباء المختصين في الوقت المناسب: نجاح على مستوى المنظومة

في عام 2024، تمت معاينة 99.99% من المرضى خلال 14 يوم عمل، متجاوزين بشكل كبير المعيار المعتمد من دائرة الصحة (DoH) والبالغ 90%. ويؤكد هذا الإنجاز التزامنا بتوفير المواعيد في الوقت المناسب، وكفاءة جدولة المواعيد، وتقديم رعاية تتمحور حول المريض.

لا تتوفر حاليًا بيانات أداء المرضى.

No patient performance data available.